1. 请问您是否在使用中国移动为您服务 [单选题] *
2. 请问您目前使用的是中国移动哪种品牌 [单选题] *
3. 您觉得中国移动营业厅服务人员的服务态度如何 [单选题] *
4. 您觉得中国移动营业厅服务人员的专业程度如何 [单选题] *
5. 您觉得中国移动客户热线10086客服人员说话态度如何 [单选题] *
6. 您觉得中国移动客户热线10086客服人员专业程度如何 [单选题] *
7. 您觉得中国移动营业厅的整体环境如何 [单选题] *
8. 您觉得中国移动在产品及服务信息的宣传如何 [单选题] *
9. 您觉得中国移动在收取话费准确方面如何 [单选题] *
10. 您遇到过计费错误的情况吗 [单选题] *
11. 您觉得中国移动网络信号如何 [单选题] *
12. 您觉得中国移动在本地通话清晰度如何 [单选题] *
13. 您对中国移动的话费套餐是否满意 [单选题] *
14. 您对中国移动的增值业务是否满意 [单选题] *
15. 您选择中国移动的原因是 [多选题] *
16. 您对联通业务投诉受理态度和结果的评价是 [单选题] *
17. 总体而言,您对中国移动提供的产品和服务是否满意 [单选题] *
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