1. 您有过淘宝经历吗 [单选题] *
2. 在过去的一年里,您平均多长时间进行一次网购? [单选题] *
3. 您对淘宝网页排版的满意程度是 [单选题] *
4. 您对淘宝目前整体的产品质量水平感觉如何? [单选题] *
5. 您觉得现有淘宝提供的商品能够满足你的需要吗 [单选题] *
6. 您认为淘宝购物用户隐私能得到保证吗? [单选题] *
7. 您认为淘宝购物用户个人财产安全能得到保证吗? [单选题] *
8. 与同类网站相比,您对淘宝平台上的商品价格满意吗? [单选题] *
9. 您对淘宝的售后服务感觉怎么样? [单选题] *
10. 您对退货处理速度的满意程度? [单选题] *
11. 您是否会继续使用淘宝来进行网上购物? [单选题] *
12. 您认为淘宝还有哪些方面需要改进? [填空题] *
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