大学生网购调查问卷

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2. 您性别是 [单选题] *    

男

女

3. 您所读的年级： [单选题] *    

大一

大二

大三

大四

4. 您的每月生活费大概是多少： [单选题] *    

300-600

600-1000

1000-1300

1300-1500

1500以上

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5. 您的网购频率是？ [单选题] *    

每月一次以下

每月一次

每月2次

一月三次以上

6. 您通常会选择什么网购平台？ [多选题] *    

淘宝网

东京商城

拍拍网

当当网

阿里巴巴

其他

7. 您一个月网购商品的总价大概是多少？ [单选题] *    

100以下

100到200元

200到500元

500到1000元

1000元以上

8. 您选择网购的原因： [多选题] *    

居住地消费不方便

不喜欢出门逛街

网购可以买到自己逛街买不到的东西

网购比较便宜

其他

9. 你一般在网上购买的物品是： [多选题] *    

日常用品

食品

手机、电脑、数码相机等电子设备

化妆品

服装和鞋类

箱包皮具

其他

10. 吸引你购买网上商品的因素： [多选题] *    

好奇

时尚

价格便宜

方便

其他

11. 其他买家的评价会对您造成多大的影响？ [单选题] *    

很大

一点

几乎没什么影响

12. 网购产品时考虑的最主要因素是什么？ [多选题] *    

质量

价格

款式

品牌

其他

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13. 如果网购的产品不满意，您会选择退货吗？ [单选题] *    

会

不会

看情况

14. 如果您不选择退货，是因为什么原因？  [多选题] *    

与卖家协商麻烦、懒得退

卖家不同意

需要自己付邮费、代价太高

其它

15. 您一般通过什么渠道获得网站信息的？ [多选题] *    

邮件

论坛、日志、微博

搜索引擎

网络广告

好友推荐

报纸、杂志广告

电视广告

其他

16. 您觉得卖家信誉重要么？ [单选题] *    

非常重要

不太重要、只要商品有吸引力

不重要

17. 如果您网购被骗您还会网购么？ [单选题] *    

会

不会

无所谓

18. 您对您网上购物的产品质量满意么？ [单选题] *    

大多数很满意

一般

大多数不满意

19. 你对大多数的网购的配送速度满意么？ [单选题] *    

大多数情况下、还算满意

一般

大多数情况下、很不满意

20. 您对网上购物的服务态度满意么？ [单选题] *    

大多数情况下还算满意

一般

大多数情况下不是很满意

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21. 您认为网上购物还需要哪些改进的地方： [多选题] *    

商品问题（如：质量）

卖家诚信和服务问题

商品配送问题

付款和网络安全问题

程序复杂不易操作

22. 您认为网上购物的前景怎样? [多选题] *    

发展空间很大，会被人接受

很难说、毕竟存在很多问题

短期内不会有较大发展

23. 您觉得上网购物的流程是否方便？ [单选题] *    

很方便

一般

不方便

24. 下列哪些因素会影响您对一家网站的选择？ [多选题] *    

价格比其他网站低

支持信用卡支付

商品丰富

店铺装修

信用、信誉好

选用的快递公司

知名度高、活动多（包邮、折扣等）

其它

25. 你曾经网购遇到过哪些问题？  [多选题] *    

快递物流问题（损、错件、慢、服务差等）

商品包装问题

商品本身问题

商城售后服务问题

其他

26. 请您用一个词说说你对网购经历的看法、可以简要分享下 [填空题] *    

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