大学生网上购物调查问卷

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2. 您所在的年级是:( ) [单选题] *    

A 大一

B 大二

C 大三

3. 你选择网上购物的理由是？ [多选题] *    

A 节省时间、节约费用

B 学校去市区购物不方便

C 寻找新奇商品

D 出于好奇

E 时尚、款式新颖

F 受身边朋友影响

G 可以货比三家,没有营业员施加的压力

4.

你选择网上购物的支付方式?( )

[单选题] *    

A 通过第三方担保(例:支付宝、易宝)

B 网上银行直接转账

C 电信支付方式(例:手机、固定电话)

D 货到付款

5. 在网上购物你经常选择的产品是( )

[多选题] *    

A 书籍及影音类

B衣服饰品

C 礼品

D 手机及数码产品

E 电脑及配件

F 生活和体育用品

G美容化妆品

H 食品类

I 其他

6.

你在网上购物的频率?

[单选题] *    

A 平均每季一次

B 平均每月一次

C平均每礼拜一次

D 更多

7.

您平均每月的生活费用大概是( )

[单选题] *    

A 600以下

B 600至1200

C 1200至1800

D 1800以上

8. 你在网上购物遇到的主要困难是() [单选题] *    

A 物品描述不清,难辨真伪

B 商品种类和网站数目太多

C 界面复杂,不易操作

D 在线支付方式不安全

E 网站速度太慢

F 到货速度太慢

9.

具备了哪些因素你会选择网上购物?( ) [多选题] [必答题]

[多选题] *    

A 网站商家信用度高

B 价格低于市场价格

C 免费送货

D 开设赠送抵金卷

E其他

10. 如果你网上购物你会购买些什么物品?( ) 

[多选题] *    

A 书籍及影音类

B 衣服饰品

C 礼品

D机及数码产品

E 电脑及配件

F 生活和体育用品

G美容化妆品

H 食品类

I 其他

11.

你身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗?( )

[单选题] *    

A 非常多

B 少部分人

C 很少人

D 几乎不

12.

在网购中哪些因素对您影响最大?( )

[多选题] *    

A 价格

B 邮费

C 网友 评价

D 卖家信用

E 实物

F其他

13.

你所能接受的最长到货时间是?( )

[单选题] *    

A 24小时内

B 3天内

C 一星期内

D无所谓

14.

你觉得网上购物的可信度有多少?( )

[单选题] *    

A 80%--100%

B 60%--80%

C40%--60%

D 40%以下

15.

如果你在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有 偏差,你会怎么做? ( )

[多选题] *    

A 反正东西不多,吃点亏算了

B 非常生气,再也不再网上购物

C 想退货换货,但是不知道通过什么渠道

D 向销售网店提出投诉

E 向消费者协会投诉

F向有关管理部门提出申诉

16.

你觉得现在在网上购物存在的缺陷有( ) [多选题] [必答题]

[多选题] *    

A、管理混乱

B、规范不健全

C、存在许多欺诈 情况以及虚假宣传

D 、对消费者的保护还不够

E、对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强

F、其他

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