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1. 在过去的一年里，您平均多长时间进行一次网购？ [单选题] *
2. 您对淘宝网页排版的满意程度是？ [单选题] *
3. 您对淘宝目前整体的产品质量水平感觉如何？ [单选题] *
4. 您觉得现有淘宝提供的商品能够满足你的需要吗？ [单选题] *
5. 您觉得淘宝上提供的商品信息的可靠性怎么样？ [单选题] *
6. 您认为淘宝购物用户隐私能得到保证吗？ [单选题] *
7. 您认为淘宝购物用户个人财产安全能得到保证吗？ [单选题] *
8. 与同类网站相比，您觉得淘宝平台上的商品价格水平感到满意吗？ [单选题] *
9. 您对淘宝的售后服务感觉怎么样？ [单选题] *
10. 您对投诉处理的满意程度？ [单选题] *
11. 您觉得淘宝的客服在哪些方面需要改进？ [单选题] *
12. 您是否会继续使用淘宝来进行网上购物？ [单选题] *
13. 您是否会向他人推荐淘宝？ [单选题] *
14. 您对淘宝还有哪些方面的建议和意见？ [填空题] *
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