1. 您自己目前工作开心吗? [单选题] *
2. 您是否清晰自己的晋升发展路线? [单选题] *
3. 您是否对自己将来的发展有所规划? [单选题] *
4. 您留在公司的主要原因是? [单选题] *
5. 您认为自己的工作表现? [单选题] *
6. 您希望从哪些方面对自己有所提高? [单选题] *
7. 您认为自己领导如何? [单选题] *
8. 您认为客服部对于公司整体战略支持效果是否明显? [单选题] *
9. 您认为客服团队的凝聚力如何? [单选题] *
10. 您认为客服团队处理问题的灵活性、创新性如何? [单选题] *
11. 您认为客服团队的优势是什么? [多选题] *
12. 您对客服人员现场服务质量的评价是? [单选题] *
13. 您觉得今年服务的总体水平与去年相比是? [单选题] *
14. 您认为客服团队的劣势是什么? [多选题] *
15. 您认为客服人员的专业知识是否具备岗位需要? [单选题] *
感谢您们一直以来的支持,新版系统当前处于内测阶段,可能还存在比较多不稳定性,为不影响您的正常数据收集,请前往旧平台收集问卷!