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三弘集团2014年第一季度后勤服务满意度调查

  • 时间:2014-04-15 08:41:27 引用：1049次 阅读:7267次

尊敬的用户

    各位同事大家好！首先感谢大家一直以来对后勤工作的理解与支持。为了持续改进后勤服务工作，进一步提高后勤保障水平，现对各后勤服务项目进行满意度调查。您完成本调查问卷大约需要5-10分钟，我们衷心地希望您能积极参与协助我们完成此表，选择您认为最符合的观点选项。您的每一项选择对我们工作的改进都十分重要。

    本次调查采用匿名网络问卷调查，各位同事请尽量表达自己的真实想法。

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一、餐饮服务

2. 您对食堂用餐区及厨房的环境卫生是否满意？ [单选题] *    
3. 您对食堂餐具的清洁状况是否满意？ [单选题] *    
4. 您对于食品卫生状况是否满意？ [单选题] *    
5. 您对食堂饭菜质量是否满意？ [单选题] *    
6. 您对食堂的饭菜种类是否满意？ [单选题] *    
7. 您对就餐食品口味是否满意？ [单选题] *    
8. 您对食物温度的控制是否满意？ [单选题] *    
9. 您对食堂服务人员的服务态度是否满意？ [单选题] *    

10. 您对改善餐饮条件有何意见或建议？（请以书面说明） [填空题] *    

二、员工宿舍服务

11. 您对本宿舍的居住条件是否满意？ [单选题] *    
12. 您对宿舍管理制度是否满意？ [单选题] *    
13. 您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意？ [单选题] *    
14. 您对本宿舍的硬件设施是否满意？ [单选题] *    
15. 您对宿舍设施发生故障时，报修后处理的及时性是否满意? [单选题] *    
16. 您对宿舍管理员的工作是否满意？ [单选题] *    

17. 您对改善员工宿舍条件有何意见或建议？（请以书面说明） [填空题] *    

三、保安服务

18. 您对保安人员工作态度是否满意？ [单选题] *    
19. 您对保安人员的仪容、仪表、精神面貌是否满意？ [单选题] *    
20. 您对保安使用文明礼貌用语及微笑服务是否满意？ [单选题] *    
21. 保安对进入现场的机动车管理是否令您满意？ [单选题] *    
22. 保安是否按照公司规定严格执行出门货物凭单放行？ [单选题] *    

23. 您对改善保安服务有何意见或建议？（请以书面说明） [填空题] *    

四、保洁服务

24. 您对公司整体的卫生保洁工作是否满意？ [单选题] *    
25. 您对办公区的保洁工作是否满意？ [单选题] *    
26. 您对会议室的保洁工作是否满意？ [单选题] *    
27. 您对卫生间的保洁工作是否满意？ [单选题] *    
28. 您对保洁人员服务态度是否满意？ [单选题] *    

29. 您对改善保洁服务有何意见或建议？（请以书面说明） [填空题] *    

谢谢您的耐心回答，祝您工作顺利、生活愉快！

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