1. 您在购电产品时,最看重的是以下哪个方面 [单选题] *
2. 购买产品前,您是否会刻意关注企业的售后服务政策 [单选题] *
3. 您更喜欢卖家通过什么方式来提供售后服务 [单选题] *
4. 产品售后服务政策(比如保修年限等等),是否会影响您的购买选择 [单选题] *
5. 您家的产品出现问题并有售后服务的次数多么 [单选题] *
6. 您认为名牌产品的售后服务与杂牌产品的售后服务相比 [单选题] *
7. 希望售后提供哪些服务 [单选题] *
8. 您是否会因为该产品的售后服务良好而选择再次购买该产品 [单选题] *
9. 您会不会推荐亲友曾购买过的售后服务良好的产品 [单选题] *
10. 您是否投诉过售后服务不好的商家? [单选题] *
11. 服务人员服务态度友好、工作尽职尽责 [单选题] *
12. 对售后工程师的技术水平是否满意? [单选题] *
13. 如果对您所经历的售后服务整体情况打分的话,您会打多少分? [单选题] *
14. 造成您对家电售后服务不满意的原因有哪些? [单选题] *
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